Términos y Condiciones

• “El Licenciante”: Stok Agencia Digital, persona física con actividad empresarial, creadora y titular de los derechos del software SistemaGym.
• “El Licenciatario” o “El Cliente”: toda persona física o moral que adquiera una licencia de uso del software SistemaGym.
• “El Software”: la aplicación de escritorio denominada SistemaGym, incluyendo sus módulos, actualizaciones, archivos, documentación y cualquier material relacionado.
• “Licencia”: el derecho no exclusivo, no transferible e intransferible de uso del Software conforme a los presentes Términos.

Al realizar la compra del Software, descargar, instalar o utilizar SistemaGym, el Cliente acepta de forma íntegra y sin reservas los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna disposición, deberá abstenerse de adquirir o utilizar el Software.

La compra del Software a través del enlace de Mercado Pago constituye la aceptación expresa e irrevocable de estos Términos.

El Licenciante otorga al Cliente una licencia de uso perpetua, no exclusiva, no transferible e intransferible del Software, sujeta a las siguientes condiciones:

• La licencia es para un (1) establecimiento comercial (gimnasio o centro deportivo) del Cliente.
• El Software puede instalarse en hasta dos (2) computadoras dentro del mismo establecimiento.
• Queda prohibido sublicenciar, arrendar, prestar, ceder, distribuir o transferir la licencia a terceros bajo cualquier modalidad.
• La licencia es para uso comercial legítimo en la administración de un gimnasio o centro deportivo.

A. Precio

El precio del Software es de $1,999.00 MXN (mil novecientos noventa y nueve pesos 00/100 Moneda Nacional), como pago único. Este precio incluye todos los módulos disponibles al momento de la compra.

B. Forma de Pago

• El pago se realiza a través de Mercado Pago, aceptando tarjetas de crédito, tarjetas de débito y transferencias bancarias.
• Se ofrece la opción de meses sin intereses según disponibilidad de Mercado Pago y la institución bancaria del Cliente.
• El precio publicado es el precio final. No existen cargos ocultos, mensualidades, anualidades ni pagos recurrentes de ningún tipo.

C. Facturación

Se emite factura (CFDI) a solicitud del Cliente, quien deberá proporcionar sus datos fiscales completos dentro de los 30 días naturales siguientes a la compra. Transcurrido dicho plazo, no será posible emitir la factura conforme a las disposiciones fiscales vigentes.

Tras confirmarse el pago por Mercado Pago, el Software será entregado al Cliente de forma digital mediante enlace de descarga o transferencia directa. El tiempo estimado de entrega es de 1 a 24 horas hábiles después de la confirmación del pago.

La entrega incluye:

• Archivo instalador del Software (.exe)
• Instrucciones de instalación y configuración inicial
• Asistencia remota para la primera instalación (si el Cliente lo requiere)

El Software, su código fuente, diseño, estructura, algoritmos, interfaz gráfica, documentación, nombre comercial, logotipos y cualquier material asociado son propiedad exclusiva del Licenciante, protegidos por la Ley Federal del Derecho de Autor, la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial y los tratados internacionales aplicables.

La adquisición de la licencia no implica la transferencia de propiedad intelectual ni de derechos patrimoniales sobre el Software. Queda estrictamente prohibido:

• Copiar, reproducir, duplicar o clonar el Software total o parcialmente
• Realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o intentar obtener el código fuente
• Modificar, adaptar, traducir o crear obras derivadas del Software
• Remover, alterar u ocultar avisos de derechos de autor, marcas o leyendas de propiedad
• Distribuir, compartir, publicar, sublicenciar o poner a disposición de terceros el Software o cualquiera de sus componentes
• Utilizar el Software como base para desarrollar productos competidores

La violación a cualquiera de estas restricciones constituye un incumplimiento grave de los presentes Términos y dará lugar a las acciones legales correspondientes, incluyendo la cancelación inmediata de la licencia sin derecho a reembolso, así como el resarcimiento de daños y perjuicios.

La compra del Software incluye soporte técnico bajo las siguientes condiciones:

• El soporte se brinda por correo electrónico y/o mensajería (WhatsApp u otro medio a discreción del Licenciante).
• El soporte cubre: instalación, configuración inicial, resolución de errores del Software y orientación de uso.
• El soporte no cubre: problemas derivados del hardware del Cliente, configuración de red, virus/malware, uso indebido del Software, fallas del sistema operativo, fallas eléctricas o cualquier causa ajena al Software.
• El Licenciante se reserva el derecho de establecer horarios, tiempos de respuesta y canales de atención para el soporte técnico.

A. Sin Obligación de Actualizaciones

El Cliente adquiere el Software en su versión vigente al momento de la compra, con las funcionalidades y módulos disponibles en dicho momento. El Licenciante no está obligado a proporcionar actualizaciones, mejoras, nuevas versiones, correcciones, parches ni modificaciones de ningún tipo después de la entrega.

Si el Licenciante, a su exclusiva discreción, decide publicar actualizaciones futuras del Software, estas podrán ser:

• Gratuitas o con costo adicional, según lo determine el Licenciante en cada caso
• Opcionales para el Cliente, quien no estará obligado a instalarlas
• Sujetas a nuevos términos o condiciones que el Licenciante establezca

La publicación de actualizaciones anteriores, gratuitas o de pago, no genera derecho ni expectativa alguna sobre futuras actualizaciones.

B. Desarrollos Personalizados y Funcionalidades Extra

Cualquier solicitud de funcionalidad adicional, personalización, módulo nuevo, adaptación específica, integración con sistemas de terceros o cualquier desarrollo que no forme parte de la versión adquirida del Software constituye un servicio independiente con costo adicional.

El Licenciante se reserva el derecho de:

• Aceptar o rechazar cualquier solicitud de desarrollo personalizado
• Establecer el precio, plazo de entrega y condiciones de cada desarrollo adicional
• Requerir un acuerdo o cotización por escrito antes de iniciar cualquier trabajo adicional

Los desarrollos personalizados no están incluidos en el precio de la licencia y serán cotizados de forma independiente caso por caso.

Debido a la naturaleza digital del producto y a que el Software se entrega de forma inmediata tras el pago:

• No se aceptan devoluciones ni reembolsos una vez que el Software ha sido entregado y/o descargado por el Cliente.
• El Cliente reconoce que ha tenido acceso a la descripción completa del Software, sus características, requisitos técnicos y funcionalidades antes de realizar la compra.
• En caso de que el Software presente un defecto técnico verificable que impida su funcionamiento básico y que no pueda ser resuelto mediante soporte técnico en un plazo de 15 días hábiles, el Licenciante evaluará, a su exclusiva discreción, la posibilidad de un reembolso parcial o total.

A. Datos Almacenados Localmente

El Software opera 100% de forma local en el equipo del Cliente. Todos los datos ingresados (miembros, cobros, asistencias, inventario, huellas digitales, etc.) se almacenan exclusivamente en la computadora del Cliente.

El Licenciante no tiene acceso, control ni responsabilidad alguna sobre los datos almacenados en el equipo del Cliente.

B. Respaldos

El Software incluye funcionalidad de respaldo (backup) y restauración. Es responsabilidad exclusiva del Cliente realizar respaldos periódicos de su información. El Licenciante no será responsable por pérdida de datos derivada de:

• Fallas del hardware del Cliente
• Virus, malware o ataques informáticos
• Errores del sistema operativo
• Cortes de energía eléctrica
• Desastres naturales o causas de fuerza mayor
• Negligencia del Cliente en la realización de respaldos
• Uso indebido o no autorizado del Software

C. Datos de Huella Digital

Si el Cliente utiliza el módulo de huella digital, reconoce y acepta que:

• Los datos biométricos se almacenan exclusivamente en el equipo local del Cliente
• El Cliente es el único responsable del tratamiento de datos biométricos conforme a la LFPDPPP y demás legislación aplicable
• El Cliente deberá obtener el consentimiento expreso de los miembros de su gimnasio para la recopilación y uso de sus datos biométricos
• El Licenciante no recopila, almacena ni procesa datos biométricos en ningún momento

D. Uso del Correo Electrónico

El Software permite configurar el envío de correos electrónicos (comprobantes de pago, notificaciones de vencimiento, felicitaciones de cumpleaños). El Cliente es responsable de:

• Configurar correctamente sus credenciales de correo electrónico
• Obtener el consentimiento de los destinatarios para el envío de comunicaciones electrónicas
• Cumplir con la legislación aplicable en materia de comunicaciones comerciales
• El uso adecuado de esta funcionalidad, liberando al Licenciante de cualquier responsabilidad derivada del uso indebido

El Cliente reconoce que el Software requiere los siguientes requisitos mínimos para su funcionamiento:

• Sistema operativo: Windows 10 u 11 (64 bits)
• Hardware: procesador de 2 núcleos, 4 GB de RAM, 500 MB de espacio en disco
• Módulo de huella digital (opcional): exclusivamente lector DigitalPersona U.are.U 4500. No es compatible con otros modelos ni marcas de lectores de huella digital
• Conexión a internet: no requerida para el funcionamiento del Software. Requerida únicamente para el envío de correos electrónicos y descarga de actualizaciones

Es responsabilidad del Cliente verificar que su equipo cumple con los requisitos antes de la compra. El incumplimiento de los requisitos técnicos no dará lugar a reembolso.

En la máxima medida permitida por la legislación mexicana aplicable:

• El Software se proporciona “TAL CUAL” (as is) y “SEGÚN DISPONIBILIDAD” (as available).
• El Licenciante no garantiza que el Software esté libre de errores, sea ininterrumpido o cumpla con todas las expectativas del Cliente.
• El Licenciante no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo pero no limitándose a: pérdida de datos, pérdida de ingresos, pérdida de ganancias, interrupción del negocio o cualquier otro daño pecuniario, derivado del uso o la imposibilidad de uso del Software.
• La responsabilidad total acumulada del Licenciante bajo cualquier concepto no excederá el monto efectivamente pagado por el Cliente por la licencia del Software.
• El Licenciante no será responsable por decisiones comerciales, financieras o de cualquier otra índole que el Cliente tome con base en los datos o reportes generados por el Software.

El Licenciante podrá dar por terminada la licencia de uso de forma inmediata y sin necesidad de declaración judicial, en los siguientes casos:

• Incumplimiento de cualquiera de los presentes Términos y Condiciones
• Uso del Software para fines ilícitos, fraudulentos o contrarios a la ley
• Intento de ingeniería inversa, copia, distribución o transferencia no autorizada del Software
• Uso del Software en más establecimientos o equipos de los autorizados sin licencias adicionales

En caso de terminación por incumplimiento, el Cliente deberá desinstalar y eliminar todas las copias del Software, sin derecho a reembolso alguno.

El Cliente se obliga a indemnizar, defender y mantener indemne al Licenciante, sus directivos, empleados, agentes y representantes, de cualquier reclamación, demanda, pérdida, daño, costo o gasto (incluyendo honorarios de abogados) que surja o esté relacionado con:

• El uso del Software por parte del Cliente
• El incumplimiento de los presentes Términos
• La violación de derechos de terceros por parte del Cliente
• El tratamiento de datos personales realizado por el Cliente a través del Software
• El uso del módulo de huellas digitales y el tratamiento de datos biométricos

Ninguna de las partes será responsable por el incumplimiento de sus obligaciones cuando este sea causado por eventos de fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo pero no limitándose a: desastres naturales, pandemias, actos de gobierno, fallas de telecomunicaciones, ataques cibernéticos masivos, cortes de energía generalizados o cualquier otro evento fuera del control razonable de las partes.

El Licenciante se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en sistemagym.pro/terminos y entrarán en vigor a partir de su publicación.

El uso continuado del Software después de la publicación de modificaciones constituirá la aceptación de los nuevos Términos.

Los presentes Términos y Condiciones se rigen e interpretan conforme a las leyes vigentes de los Estados Unidos Mexicanos, incluyendo pero no limitándose a:

• Código Civil Federal
• Código de Comercio
• Ley Federal del Derecho de Autor
• Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial
• Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares
• Ley Federal de Protección al Consumidor

Para la interpretación, cumplimiento y resolución de cualquier controversia derivada de los presentes Términos, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes de los Estados Unidos Mexicanos, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro o por cualquier otra causa.

Si cualquier disposición de los presentes Términos fuera declarada nula, inválida o inaplicable por un tribunal competente, dicha nulidad no afectará la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes, las cuales permanecerán en pleno vigor y efecto.

Los presentes Términos y Condiciones, junto con el Aviso de Privacidad disponible en sistemagym.pro/privacidad, constituyen el acuerdo completo entre el Licenciante y el Cliente respecto al objeto de los mismos, y sustituyen cualquier acuerdo, comunicación o entendimiento previo, ya sea oral o escrito.

Para cualquier duda, aclaración o solicitud relacionada con los presentes Términos y Condiciones:

• Correo electrónico: contacto@sistemagym.pro
• Sitio web: sistemagym.pro